Tornata a casa oggi mi sono ritrovata una sorpresa non così gradita: i miei genitori hanno chiesto l'abbonamento online con Fastweb, l'attivazione della nuova linea e la consegna del modem. Sapendo quanto non conviene, sono subito andata nel panico. La notizia buona è che non abbiamo ancora firmato niente, né siamo stati ancora contattati da nessuno. Come si fa per annullare la richiesta fatta? Ci sono delle penali e/o tempi prestabiliti?