Problema Prenotazione volo su edreams

[Echoes]

Stavo prenotando un volo con la compagnia Wizz Air tramite il sito di e-Dreams.
Compilo tutto, confermo...e:
Siamo spiacenti, ma la prenotazione non è andata a buon fine. Se vuole iniziare una nuova prenotazione puo farlo online o sul numero di assistenza blabla

Il fatto è che mi ha tolto 30 euro dalla carta di credito!Senza avere prenotato il viaggio!
Quindi ho chiamato il numero di assistenza (1,82 euro al min e vabbe) che mi ha detto di richiamare ad un numero reclami che non è attivo nel weekend.
Avevo gia prenotato tramite e-dreams ma mai successa una cosa del genere.

A voi?

[Juliet Miller]

No, non ho mai prenotato con e-dreams sinceramente. Prova a chiamare lunedì e senti cosa ti dicono..

[Eurasia]

A me è successo lo stesso identico errore con Alitalia, con la differenza che i soldi scalati sono stati 152,00euro.
Ho chiamato e mi hanno riferito che i soldi vanno in un conto congelato, li restituiscono prima che vadano nei ricavi definitivi (mai capito cosa siano). Io i miei soldi non li ho più visti, spero che e-dreams abbia un sistema sia più serio. Buona fortuna!

[Echoes]

A me è successo lo stesso identico errore con Alitalia, con la differenza che i soldi scalati sono stati 152,00euro.
Ho chiamato e mi hanno riferito che i soldi vanno in un conto congelato, li restituiscono prima che vadano nei ricavi definitivi (mai capito cosa siano). Io i miei soldi non li ho più visti, spero che e-dreams abbia un sistema sia più serio. Buona fortuna!

E' assurdo :/ Boh, il fatto è che per due euro al minuti di euro ne perdo 60...solo che mi scoccia veramente veramente tanto!
Ma guarda tu!

[RedBullGaveMeWings]

La prossima volta con Wizz Air prenota direttamente dal sito della compagnia. Personalmente non mi sono mai fidato di eDreams perché avevo già sentito parlare in precedenza di questo problema, mentre con Expedia, quella volta che l'ho provata, mi è andato tutto a gonfie vele. Sarà questione di fattore C, boh! Ma preferisco direttamente prenotare con la compagnia aerea, senza intermediari o mediatori di mezzo.