Ho venduto un oggetto su eBay: il pacco non è arrivato

[Canalfeder]

20 giorni fa ho venduto su ebay un oggetto del valore di 60 euro circa ad un acquirente, questo mi ha pagato regolarmente con paypal, e io gli ho spedito tramite raccomandata il pacco. Dopo avergli spedito il pacco, l'acquirente non si è fatto più sentire, facendomi pensare di aver ricevuto il pacco. Solo oggi, dopo 20 giorni mi ha contattato dicendomi una semplice frase: " Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla!!!".
Ora, come dovrei comportarmi? Io la ricevuta della spedizione ce l'ho, quindi a dimostrare la mia buona fede non è che mi ci voglia altro. Cosa dovrei fare?
Se l'acquirente apre una controversia su paypal, anche se ho la ricevuta posso rischiare qualcosa?

[topino1]

ma essendo un pacco all'arrivo ha dovuto firmare la ricevuta di consegna.

poi con il numero identificativo del pacco tramite il sito delle poste puoi monitorare i vari movimenti che ha fatto.

se non dovessi riuscire a provare la consegna,il destinatario può aprire un contenzioso tramite ebay,tutto dipende dai feedback che hai se sei un ottimo venditore ti conviene trattare per non rovinarti l'account su ebay.

[Canalfeder]

@topino1Di feedback ne ho tre ( tutti positivi) perchè da poco mi sono registrato su ebay

[topino1]

ok per quello andresti tranquilla allora,mentre per la ricevuta come sei messa?

[Canalfeder]

Sono maschio
Comunque, la ricevuta dovrei averla, sicuramente la cercherò perchè non l'ho buttata.

[topino1]

Sono maschio
Comunque, la ricevuta dovrei averla, sicuramente la cercherò perchè non l'ho buttata.

ops non si vede più il sesso ;(

io se fossi in te prima cosa gli spedirei un email dove gli fai notare che tu la spedizione l'hai fatta allegando una copia del tagliandino,per scongiurare ogni rischio che intraprenda un azione penale.

poi male che va senti alle poste cosa ti dicono.

[Folletta]

Come dice Topino, ti consiglio di mandargli un email con la fotocopia della ricevuta così vede che l'hai inviato e in più informalo che andrai alla posta per verificare quale problema c'è stato. Poi, vai in posta e cerchi di capire perchè non è arrivato.

[Randy Mellons]

Il pagamento paypal tutto ok? A volte lo bloccano proprio per evitare truffe.
In ogni caso se la raccomandata ha il tracking controlla sul sito delle poste dove si trova. A volte rimangono bloccati in ufficio e l'acquirente può andare a richiederlo. Seconda cosa da fare (sempre se hai il tracking) vai su paypal, nel tuo conto dov'è segnalato questo pagamento puoi inserire anche li codice di spedizione, in modo che anche per loro sei in regola.
In ogni caso Raccomandata e Posta Prioritaria succede spesso che si perde il pacco. Paccocelere (sopratutto se è assicurato) vai sul sicuro.
Consiglio anche un corriere privato Spedireweb. Ottimi prezzi e vengono a ritirare il pacco direttamente a casa tua.

[Canalfeder]

Ho risolto tutto. Stamattina sono andato nell'ufficio postale del mio paese, e mi hanno detto che il pacco è arrivato regolarmente ed è in giacenza nell'ufficio postale della zona in cui abita l'acquirente. ( è in giacenza dal 27 aprile -.-). Il postino non ha lasciato l'avviso di arrivo della spedizione ed ecco la nascita di tutto il disguido.
Alla fine sono felice che si sia risolto tutto

[Paperoga]

io ti avrei denunciato alla Yakuza