Già restare al gate sarebbe un passo in avanti. Così, per dare informazioni CORRETTE ai passeggeri. Generalmente viene dato un pasto spendibile in aeroporto. Ma mi è capitato di vederli apparire per dare il voucher e poi sparire di nuovo nel nulla.
Non entro troppo nello specifico perché non mi va di raccontare poi cose viste o fatte direttamente da me scusate.
Non dico che poi le compagnie di bandiera siano perfette. Anche Alitalia ogni tanto fa robe che proprio boh... però, facendo una statistica...