L'unica cosa che so dirti con certezza è che io ci sono riuscita potendo rimettere la sim nel vecchio telefono (dove non avevo ancora cancellato whatsapp).. Da lì, dopo aver cancellato e rinstallato l'app, mi è stato chiesto se volevo fare il ripristino delle conversazioni. Ho fatto il ripristino e poi nuovamente il backup.. Infine ho rimesso la sim nel nuovo cell e sono riuscita a fare il ripristino.
Ma se tu non puoi più utilizzare il tuo vecchio cell distrutto, credo che ci siano poche possibilità (oltre a quella consiglia da Flou.). inoltre c'è il problema che adesso il backup salva solo le conversazione dell'ultima settimana -cosa che tra l'altro ho scoperto adesso!-