Ho visto dallo screenshot che l'ombrellino dell'Antivir è chiuso: non è che magari non va più la protezione in tempo reale, e non funziona perché hai qualche virus che te lo ha disattivato?
A questo punto è plausibile che ti sia stata disattivata anche la lista dei programmi installati...
Prova a usare Ccleaner o Easy Cleaner...