Ma è normale che non si possa far nulla?

[Nuvolablu]

Ciao gente
e allora, vi spiego cosa mi è successo la settimana scorsa.
In pratica vado al municipio per uscire un certificato di estratto di morte di mio suocero, e dopo aver fatto la fila ci danno un certificato con la data di morte sbagliata, l'anno era giusto ma il giorno no!
Ovviamente e con SANTA pazienza mio marito spiega all'impiegato che suo papà non è morto in quella data, e, a parte la cafonagine e cretinagine dell'impiegato che si permette di rispondergli: ummm ma ne è sicuro? cioè io dico è possibile mai che uno non sappia quando è morto il proprio padre??! -.-
cmq stringendo, siamo dovuti tornare a casa per prendere un vecchio certificato di morte di anni fa, tornare da sto genio e mostrarglielo, a quel punto ci ha detto di andare in un altro ufficio (dall'altro capo della città ovviamente) e dopo aver perso l'intera mattinata abbiamo avuto il certificato corretto.
Ora mi chiedo, ma è normale tutto questo? cioè se uno volesse, potrebbe chiedere un risarcimento? è normale che una persona debba perdere una mattinata intera per errori dell'amministrazione pubblica?

@Wittmann @Peperin@ che ne pensate?

[Peperin@]

Non lo so @Nuvolablu.
Nel senso, ci sono delle società di gestione che si occupano dei cittadini per errori o inerzia della pubblica amministrazione.
Però non è che ne sappia più di tanto.

[Nuvolablu]

Non lo so @Nuvolablu .
Nel senso, ci sono delle società di gestione che si occupano dei cittadini per errori o inerzia della pubblica amministrazione.
Però non è che ne sappia più di tanto.

Capito, ma mi chiedevo se dal punto di vista legale sarebbe fattibile un esposto o si rischerebbe di perdere inutilmente del tempo?

[Randy Mellons]

Premetto che in materia legale non sono una cima, ma da quel poco che so, in teoria potresti puntare unicamente sul danno arrecato perché tuo marito o tu, avete perso una o più giornate di lavoro. Nell'ambito morale visto che si tratta di un semplice errore di battitura, non credo possiate rivalervi in nessun modo. In ogni caso qualcuno di più esperto in materia ti saprà consigliare sicuramente meglio.

[Peperin@]

In questi casi serve un Giudice di Pace.
Comunque potresti ottenere solamente un risarcimento per le ore di lavoro perso...ma non so se conviene, visto che il molte delle volte si traduce in ulteriore perdita di tempo perché l'iter procedurale è abbastanza complesso e articolato.

[Nuvolablu]

Appunto, quello che temevo.......

Un'altra cosa: cioè quindi la speranza potrebbe esserci soltanto se si dimostra di aver perso ore di lavoro?
in caso contrario non si può far nulla?
cioè quindi per la legge sarebbe normale che una persona (anche se non doveva lavorare) perda una mattinata per uffici tra caldo di 30 gradi e traffico per l'inettitudine degli impiegati??


@Peperin@

[Peperin@]

Ripeto: ne sanno qualcosa di più le apposite società di gestione che operano proprio a servizio dei cittadini contro inadempienze della pubblica amministrazione. Ma sono sicura che di risarcimento avrai ben poco e niente, visto che non è un "danno grave" quello che hai subito.

[Nuvolablu]

Ok grazie xD
comunque non penso faremo nulla, era così per sapere, insomma per capire più che altro.

[Randy Mellons]

Anche perché la colpa alla fine non è nemmeno degli incompetenti, ma di chi li ha messi li a lavorare, e sopratutto di un sistema vetusto che anche con diecimila impiegati modello, si fermerebbe per altrettanti diecimila impedimenti burocratici che rallentano il tutto.

[Peperin@]

Potrai avere risarcimento, se per inadempienze della pubblica amministrazione, hai ricorso a commercialisti ad esempio. E quindi potrai ottenere il risarcimento della parcella. Ma c'è poco da fare contro questi tipi di problemi.