Tecnologia telefoniche

[Bonnie Tyler]

Buonasera
alluuraaa, è da pochissimi giorni che sto facendo un mini corso d'informazione per entrare in un call center (evitiamo commenti, grazie U.U) solo che alcune cose non mi entrano proprio in testa e chiedo a voi perchè non voglio passare per l'ignorantona del gruppo. XD
In pratica oggi abbiamo parlato di queste tecnologie telefoniche, ossia ULL, VULL, WLR, CPS e CS. Le prime due sono facili e le ho capite il problema sono le altre... cioè potete spiegarmele in maniera abbastanza semplice affinchè io capisca?Vi prego

[Jo Constantine]

ULL, VULL, WLR, SA La spiegazione pratica per tutti - Portale tecnico su adsl, faq, modem, router, notizie e approfondimenti by Cervogia.it

Guida ai servizi di telefonia fissa

leggi e vedi se ci capisci qualcosa...mmmh

[Bonnie Tyler]

mmm si più o meno adesso mi è più chiaro l'unica cosa che non capisco è, se nel CPS quasiasi chiamata è già predisposta per essere fata con quel determinato operatore perchè bisogna pagare anche l'altro? Cioè sul foglio che mi hanno dato c'è scritto: CPS: Selezione automatica dell'operatore. L'utente paga due fatture: sia il canone telecom sia quella infostrada.
Cioè perchè? Se la chiamata è preselezionata per infostrada perchè devo pagare anche il canone telecom?

[Jekko]

Perchè fisicamente le linee sono di Telecom, che io sappia, anche se attivi il CarrierPreSelection

[Jo Constantine]

Cmq che figata...ci hai appena detto che esiste un canone infostrada...E notare bene che pubblicizzano il contrario...

[Bonnie Tyler]

Cmq che figata...ci hai appena detto che esiste un canone infostrada...E notare bene che pubblicizzano il contrario...

Dove l'ho scritto che infostrada ha il canone? °_°

Jekko quindi anche se come operatore selezionato ho infostrada, le linee sono comunque di telecom?

[Jo Constantine]

Dove l'ho scritto che infostrada ha il canone? °_°

Jekko quindi anche se come operatore selezionato ho infostrada, le linee sono comunque di telecom?

mmm si più o meno adesso mi è più chiaro l'unica cosa che non capisco è, se nel CPS quasiasi chiamata è già predisposta per essere fata con quel determinato operatore perchè bisogna pagare anche l'altro? Cioè sul foglio che mi hanno dato c'è scritto: CPS: Selezione automatica dell'operatore. L'utente paga due fatture: sia il canone telecom sia quella infostrada.
Cioè perchè? Se la chiamata è preselezionata per infostrada perchè devo pagare anche il canone telecom?

[Artemisia]

Si sapeva,anche tele2 dicevano che era senza canone,e poi c'erano persone che avevano tele2 ma pagavano lo stesso il canone.

[Black Hawk]

Il punto è che si smette di pagare il canone solo se il tuo gestore telefonico (Tele2 o chicchessia) acquista la tua linea dalla stessa Telecom.
Finchè questo non avviene si dovranno pagare 2 fatture.
Credo però che stia all'utente decidere di distaccarsi completamente da telecom o meno.

La preselezione automatica serve solamente a far si che le tue telefonate vengano fatturate da un gestore telefonico piuttosto che da un altro.

[Bonnie Tyler]

Jo il canone è quello della telecom, la fattura dell'infostrada è dovuta ad altri servizi che non so ancora XD

Comunque si allora ho capito, perchè nel ULL c'è il distacco fisico da telecom, invece nel CPS no, ma c'è la preselezione dell'operatore