Ragazzi ho bisogno di nuovo del vostro aiuto
Oggi ho problemi con la stampante e scanner annesso. La gestione delle periferiche mi conferma che la stampante è collegata e perfettamente installata, ma quando vado a stampare o scannerizzare un immagine non funziona.
Il bello è che è sempre funzionata, non ho toccato nulla e mio padre qualche giorno fa ha stampato.
Se provo a fare la scannerizzazione di un foglio e lo stampo dandogli i comandi dalla stampante funziona. Ma se cerco di stampare un file dal pc niente. Ho già provato a reinstallarla, ma non è cambiato nulla..
Quando apro il programma che mi permette di scannerizzare mi dice di controllare il carrello, di controllare i cavi e di riavvire. A parte che non come controllare il carrello, il resto l'ho fatto ma niente.. Invece per le stampe me le mette solo in coda.. Ho anche cambiato la porta USB credendo fosse un problema quella (visti i precedenti!) ma niente.. Sono disperata Consigli? Suggerimenti?
Grazie mille!
PS. la stampante è un epson stylus photo RX 560