Sono ritornata dalla Tunisia - villaggio Mehari della EDEN VIAGGI a Tabarka - da 4 gg. dalla vacanza con mio marito che doveva essere la 2^ luna di miele (in occasione del 1° annivarsario matrimonio) invece é stato un vero incubo!!!
Innanzitutto la struttura presso la quale abbiamo soggiornato è vecchia ed obsoleta e non rispecchia assolutamente quanto evidenziato e proposto nel catalogo delle EDEN Viaggi, anziché 4 stelle corrisponde ad un alberghetto di 1 stella! Qst paese Tabarka nn é sviluppato turisticamente e nn c'é nulla da visitare!
Livello di pulizia ed igiene carente e non adeguato
Esempi: vetri sporchi in tutti gli ambienti, moquette nei corridoi sudicia, bagno della camera maleodorante, tovaglie ai tavoli della ristorazione sempre sporche, anziché cambiarle ad ogni cambio di persone le scuotevano per terra e le rimettevano sul tavolo!
Scarsissima varietà del cibo proposto e qualità molto bassa.
Esempi: ingredienti dei vari piatti proposti di bassa qualità, pasta scotta e verdure senza nessun sapore. Frutta proposta in 8 gg di soggiorno: prugne, pesche e anguria! A colazione anziché esserci le solite marmellatine confezionate c'erano ciotole con all'interno fc-simile di marmallete con mosche che giravano tranquillamente
Il personale della struttura a rappresentanza della EDEN Viaggi è stato molto strafottente, sgarbato, maleducato ed offensivo. In modo particolare la Stefania (che si presentava come responsabile in loco della Eden Viaggi... fossi al posto di qst tour operator la licenzierei in tronco! Visto che rappresenta la Eden Viaggi c/o qst villaggio!) a seguito di nostre lamentele ha presentato delle reazioni non corrette e di cattivo gusto mostrando una totale indifferenza a quanto esposto. Lo stesso Direttore italiano della struttura ha evidenziato una scarsa professionalità, stando sempre in giro con la sua fidanzata tranne che dietro al bancone della reception a risolvere e rispondere dei problemi dei turisti (visto che in qst villaggio ce ne sono davvero tanti!!), e dando dei "rompi coglioni" alle persone che andavano x farsi risolvere probl di aria condizionata nn funzionante, frigo rotti, ecc.. ecc..
Gran parte del personale addetto all’animazione presenta una scarsa conoscenza della lingua italiana/inglese e nessuna qualifica professionale relativa al settore del turismo (molti ragazzi tunisini erano alla loro prima esperienza sfruttati x 16 ore al giorno e sottopagati 200 dinari tunisi al mese!).
La zona attorno alla struttura e molto degradata: abbiamo fatto una passeggiata per la spiaggia al fine di arrivare a Tabarka, sembra una discarica a cielo aperto (l'immonnezza di Napoli al confronto nn é nulla!!). Oltre a una marea di ragazzini che vanno in giro a prostituirsi x 10 dinari tunisini a "servizio"!
Ci hanno proposto delle escursioni che poi sulla fine nn era possibile fare... esempio qla del safari nel deserto che durava 2 gg... ' a detta della Stefania erano 1800 km e rimaneva stressante. Se permetti posso deciderlo io turista? A qst punto nn le inserire come escursioni se intanto nn c'é la possibilità di farle!!!
Il volo di ritorno ha presentato un ritardo di sette ore. Siamo stati abbandonati al ns. destino in 160 persone, bambini compresi, in una sala d'attesa neanche tanto grande, completamente senza monitor (dov'era il ns. aereo?? :x) senza cibo e acqua (se volevamo potevamo acquistare patatine, tuc e bounty c/o il bar se così vogliamo chiamarlo, presente lì), l’assistenza della EDEN Viaggi presso l’aeroporto durante le ore di attesa è stata completamente assente e inqualificabile. Nn sapevamo che fine avesse fatto
I pulman utilizzati per i trasferimenti erano sporchi ed in condizione di sicurezza pessime (il pulman che ci ha portati dall’hotel all’aeroporto l’ultimo giorno presentava il lunotto anteriore screpolato in centinaio di parti).
Spero di aver reso bene l'idea di qst posto orribile e mi auguro che la EDEN VIAGGI chiuda qnt prima x' tutt'altro é tranne che "esperti in emozioni" come si definiscono!!! Anzi, sono solo dei Buffoni!!!
Vacanza Mehari Tabarka Tunisia - Brutta Esperienza -
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3/7/2008, 17:40lore80Vacanza Mehari Tabarka Tunisia - Brutta Esperienza -
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3/7/2008, 18:01Eurasia
Sei stata gentile a segnalarci le disfunzioni della eden viaggi. Solo mi sembra strano che il tuo primo messaggio in questo forum sia una pubblicità negativa, è una cosa che fa pensare. Spero che tu abbia inviato la stessa cosa all'agenzia a questo punto. Mi spiace per la tua vacanza comunque.
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3/7/2008, 18:27neonindian
La Tunisia fa cagare e si sa, ma i villaggi Eden li ho visitati personalmente e gratuitamente (:lolll:) e non sono terribili come dici, affatto.
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4/7/2008, 11:14Vic
Io un paio di anni fa sono andata precisamente a Djerba e mi sono trovata Benissimo.Non era EDEN comunque...almeno penso :roll:
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4/7/2008, 14:05Emotionless~Bè oddio...io sono stata a fare animazione al VentaClub Helios a Djerba e non faceva esattamente cagare...anzi! A trovarne di villaggi così in Italia :|Quote:
Originariamente inviata da Bossy
L'anno scorso invece sono stata in vacanza ad Hammamet all'Hotel Paradise & Friends, stesso discorso, tenuto bene e buona assistenza...
Per quandto riguarda la Tunisia in generale io non l'ho trovata uno schifo.
Certo, non si puà pretendere di fare gli schizzinosi, ma certi posti sono stupendi, Sidi Bou Said per fare un esempio :| -
4/7/2008, 14:07gigiaanche io....e se non sbaglio ero andata via con la Kaboto...ma il nome del villaggio non lo ricordo...anche perchè sono passati 4 o 5 anni....ma il villaggio era veramente stupendo!Quote:
Originariamente inviata da bacidaroma
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4/7/2008, 15:16Vic:| Misà che sono andata lì io :roll:Quote:
Originariamente inviata da MissKittin
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4/7/2008, 15:26margot
CAXXO anche io vado in tunisia:| non li ma sempre sulla costa..
speriamo nn sia u ìna merda totale -
4/7/2008, 19:13Emotionless~Margot dove esattamente?Quote:
Originariamente inviata da margot
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4/7/2008, 21:03margot
hammamet
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5/7/2008, 10:49Emotionless~Bellissima...Quote:
Originariamente inviata da margot
E' piena di locali, io ti consiglio di andare al Kalipso una sera :050:
E anche alla medina nuova (vacci di sera che è moooolto più bella!), invece alla medina vecchia di giorno perchè la sera è chiusa, ci sono i suk e tantissime cose belline da comprare a pochissimo veramente :|
Cmq fai conto che è una città molto turistica Hammamet quindi è anche abbastanza sicura la sera, certo, se ci sono anche uomini con voi meglio, ma una sera noi siamo tornate dal kalipso alle 4 di notte da sole (eravamo solo tre donne quella sera) ed era tutto tranquillo....Poi c'è anche una spiaggia (jasmin se non ricordo male :|) ad Hammamet che è bellissima :| -
5/7/2008, 10:55margotah menomaleQuote:
Originariamente inviata da MissKittin
cmq siamo 2 donne e 7 uomini quindi nn ci dovrebbero essere problemi :D -
5/7/2008, 11:33neonindian
A me la Tunisia non e' piaciuta, e se proprio ci dovevi andare dovevi andare a Skanes o a Mahdia.
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5/7/2008, 21:10Atilim
Io ci sono stata l'anno scorso e sono stata benissimo... Ero andata via con la Bravo Club però. Mare stupendo, un posto molto bello e ho comprato molte cose carine proprio a poco! Troppo divertente contrattare sul prezzo delle cose con gli abitanti del posto! XD
Mi spiace proprio per la tua esperienza negativa, io sono stata proprio bene, ricordo che appena arrivati c'erano venuti incontro un po' di abitanti per offrirci tazze del loro tipico the alla menta! -
7/7/2008, 23:10Odi omnia res
che sfiga!!!!
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20/7/2008, 20:04lore80
Ciaoooooo,
voglio rispondere in generale ai vs. mex...
E' la prima volta che scrivo sui forum e l'ho fatto proprio x far conoscere la situazione in cui si trova qst villaggio ed evitare ad altre persone di rovinarsi la vacanza! E' ovvio che abbiamo fatto presente la situazione all'agenzia viaggi e nn solo! Anke al tour operator, associazioni di consumatori, ecc. e siamo in contatto con altre persone che sono state lì x' abbiamo richiesto il rimborso alla stessa Eden Viaggi, e se nn basteranno le ns. raccomandate procederemo x vie legali!
Se nn fossi stata "spiegata", nn ho detto che la Tunisia fa schifo (come pare che qlcuno abbia capito!!), MA il villaggio dove siamo stati!!
Infatti, abbiamo fatto l'escursione a Tunisi, Cartagine, Sidi Bou Said e ci sono piaciute un sacco! -
20/7/2008, 20:58Odi omnia res
Cartagine chissà che bella *_*