Il solito Messenger

da l'altro giorno il pc ne ha tirata fuori un'altra..
quando effettuo una videochiamata con un contatto succede che io non riesco a vedermi nello spazietto che mi spetta, ma gli altri contatti dicono di vedermi..
come mai?a me compare questa immagine:

Reinstalla, oppure la USB non non riconosce

ma la cam è interna, e poi gli altri mi vedono sono io che non riesco a vedermi da solo, comunque proverò a reinstallare..