problema con vista

eccomi di nuovo :D

una mia amica ha un problema con vista: non riesce a vedere le immagini glitterate e animate; al posto dell'immagine appare un riquadro con scritto "immagine animata" sapete da cosa dipende e se esiste un programma che risolve questo problema?

grazie in anticipo :)

basta che installi un programma "esterno" tipo xn view, e apri le suddette immagini con quello. per quanto riguarda il problema, la soluzione esiste, ma è un pò macchinosa