Problemi audio Skype

ciao,
oggi ho comprato il portatile con il mkicrofono integrato.....
bene, mia mammam usa skype, per parlare con sua sorella
sono andata sulle configurazioni dell'audio, ho messo il microfono integrato. bene, quando mia mamma parla la linea verde va sempre avanti, anche ora che sta al telefono e sto provando, la linea verde ce sempre,
ho fatto la prova dellìaudio: ho parlato dopo il bip e dopo, ho sentito ciò che ho detto e mi che è tutto configurato bene.....allora, perchè, io sento loro e loro non sentono me? :(
Cioè, boh. non capisco.....forse, perchè, ho il microfono integato, non gli arriva il segnale?

alza il volume da controllo volume registrazione e mettilo al massimo la probabilita e quella :D

Il suono è al massimo.