Correttezza professionale

Buongiorno sono una consulente di vendita diretta e volevo chiedervi un'informazione riguardo alla correttezza professionale da parte di colleghi.
Spiego..
Faccio un ordine al cliente, con tanto di caparra, per prenotare un acquisto che deciderà in seguito il pagamento. Quindi l'ordine è in essere presso l'azienda con cui io lavoro.
Questo cliente viene in contatto con un collega, spiega di aver acquistato da me, ma il collega mette in dubbio l'ordine che gli feci... convince il cliente a lasciar perdere l'ordine fatto con me (facendogli perdere la caparra versata) e gli stipula un ordine nuovo.
Ovviamente ha istruito bene il cliente facendogli affermare che è stata una sua scelta nel fare il tutto e non suggerito dal collega.
Ora vi chiedo è legale tutto questo? Come mi devo comportare o agire in merito all'accaduto?
Se mi potete aiutare, vi ringrazio infinitamente.
Saluti.

Io parlerei con il superiore e tirerei una capocciata nel naso al collega...

Ciao Randagio tirare la capocciata sul naso al collega sarà difficile :D ma di sicuro informerò il superiore ;). Ciao

Sei una consulente a partita iva?

ciao sedna, si

Allora io non credo che in questo caso dovresti parlare di professionalità, ma di etica personale. Difficilmente in attività che prevede l'acquisizione di clienti si guarda in faccia l'eventuale collega, a maggior ragione se avete un datore di lavoro fantoccio.

E' un mondo difficile